有个客户,买的是金蝶kis标准版智能卡5站点,安装完毕后,显示正常,可是不一会,就提示是教学演示版,加密服务器显示站点正常,也可以进行多次结帐,其他站点也有显示不正常的,防火墙、杀毒软件全关掉,还是不正常。约定第二天重做系统吧,做完操作系统,安装软件,好歹松口气,可是一会设置了电脑,又改成教学演示版了,我们都服气了,仔细回忆一下,到底哪做了电脑设置,最后得出结论,可能是网络名称改变的,再重装操作系统,把所有的客户端也重装,重装后联网,把所有的用户名和密码,网络名称等都设置好,再重装,OK,好了,时间已到夜里8点多,我说最后坚持一下,把所有的电脑重启,再试,谢天谢地,好了。客户一脸疑问,问,你们没做过吗?
唉,又解释半天,说第一个8。0,第一次使用智能卡。。。。。
金蝶热线对这种问题提供的解决办法不太考普,这种问题不会就在我这出现吧,我怎么这么怨。
呵呵,纯属牢骚,看到其他同僚也发表过类似问题,我摘抄一下,请谅解,无非做个备案!
魔力:
今天给客户安装迷你版7.6SP1,是先把原先的7.6卸载后安装,但是注册老是不成功.倒不是系统提示不成功,而是引入注册文件要么无反映,要么就说成功了,但还是教学演示版.
后来求救网友.
经过网友问金蝶总部后,才知道,在SYSTEM32下有个KDLOCK.DLL文件,安装时没有覆盖,我试着查询出这个文件后,删除之,再重新安装7.6SP1,成功了,变正式版了.哈哈!
以后给客户升级时,勿忘先把那个文件删除,然后再安装,才能成功,否则是不会成功的,但是新机器安装是没有问题的.
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terry:
有两家客户都说软件打开后又变成教学演示版了~
而且加密服务器开着.上面显示的是可用站点数是1.
过去一看, 都是防火墙搞的鬼~ 一个是瑞星,一个是微点.
修改规则后~ 一切又恢复正常了~`
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