到明年为止,ERP在我国企业中就已经实施26年了。客观地说,到目前为止,ERP实施成功率并不是很高。当然,不成功的企业各有各的原因,但其中也有一些共性错误,笔者希望通过列举这些错误,让企业有所借鉴,避免他们在今后的实施道路上走同样的弯路。一、ERP是企业管理的灵丹妙药企业资源计划(ERP)是企业管理的重要工具,它在企业的管理中起到计划与控制的作用。国内外的ERP软件供应商提供的软件一般包括:采购管理、销售管理、库存管理、生产管理、人力资源管理、物料需求计划、车间排产、项目管理、财务管理等管理模块。如果企业急迫要求考勤管理、CAD、自动控制、办公自动化管理等其他管理项目,这时不要选择ERP软件。任何一种软件都有它的应用范围,就象任何一台先进的机器设备,它也有一定的使用范围一样。人们很少见到要求烤面包的机器能同时生产饮料的人,但在选择软件的时候犯类似错误的人却很多,他们要求软件无所不能,解决企业的所有问题。二、对实施ERP投入不足ERP是一个管理项目,它需要大量的人力、物力和财力的投入。软件是一种新兴的“产品”,因此人们往往对它抱有幻想,认为只要投入较少的资金,加上几个微机人员便可以实现ERP了。这样的做法是完全错误的,有这样想法的企业在没有消除这种想法的情况下千万不要上ERP项目。ERP的实施对于企业来说是一种革新,它既需要财力和物力,更需要人力的投入。这里的人力投入包括各个业务口的管理人员、操作人员和对这些业务口能起到协调和控制的人员。三、过分强调个性化企业对软件的个性化要求有时是业务必须的,有时是个人感官要求的,不分青红皂白过分强调个性化是不合适的。企业之间是有差异的,企业对软件的个性化要求是必然的,但我们必须分清是业务要求还是个人感官要求,前者要进行客户化,后者要尽量避免。四、徒有虚名的“一把手工程”实施ERP被成为“一把手工程”。
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