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海的女儿的博客
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日志

写给我客户的一封信

  事件背景:某公司某财务某会计因为她的电脑插不插网线的原因,打电话给我,数落了他们公司一批人,从老总到打扫卫生的伯伯,一个也没漏下,然后我也数落了她不对,然后就写了下面的这封信......

 

周会计:

见信好!

现在是2145,接完你电话上楼才进家门,其实还有很多话想说,可一时却不知怎么在电话里讲,也不知道该怎样表述你才不会误会,所以选择了书写文字的方式。真的不好意思,刚刚语气有点超重,还望你不要放在心上,我自己都不明白为什么会那么激动。你是把我当作好朋友才和我说这些事情的,我知道你是信任我。作为一个财务人员,面对一个财务部门一烂包的公司确实很郁闷。不满、抱怨、气愤也是人之常情。然而今天,作为一个旁观者,我却发现了另外的一面---你变了,变得只会说别人的长长短短,变的心胸狭窄了,变的不再开心了。这才是问题的本质。我的意思并不是说你不该抱怨,不该发泄。适当的发泄会使人解除负担,缓解压力,但是要有限度,次数多了就会成为一种习惯,扭曲一个人的心理,让人总是陷在阴暗的泥潭里无发自拔。回想你和我在一起说的最多的事情是什么?应该就是你们公司内部勾心斗角的那些人吧!说实话,我对那些并不感兴趣,你说出来舒服了就好,我愿意只做一个倾听者。但是时间长了,慢慢地发现这对你却是一种摧残,一种悲哀。你的笑声哪里去了?你的宽容哪里去了?你的生活仅仅就这些了吗?我希望你把眼光放宽广一点,从那些烦恼的事情中解脱出来,作个快乐的城市达人。

跟你讲一个很久以前看过的故事吧!佛典中记载:有位老禅师住在深山中,一日他很晚才踏着月光回家,到家时发现有个小偷正在光顾他家。老禅师初见之时起了些愤怒,想将小偷抓住,但是佛法的教诲令他放弃了这个念头,他选择了仁慈与宽容;脱下身上的长袍,静静地候在门外。等小偷出来时,老禅师对小偷说:“您大老远来看我,可我实在穷,没什么好送你的,就把这件长袍送你吧!”然后就将长袍塞在小偷手中,小偷有些惊慌,抓着长袍跑了。老禅师看着小偷远去的身影,又看看头上的明月,叹了一口气:“但愿我能将这轮明月送给他。”第二天,当老禅师开开门时,发现他的长袍整整齐齐地叠放在门口,老禅师笑了笑说道:“我终于送了一轮明月给他。”

不知道为什么很想把这个故事说给你听,它确实离我们太遥远了。在这个越来越纸醉金迷,利益至上的社会里,几乎没有人能达到老禅师的超凡境界,也没有人会像小偷一样去领悟:“知错能改,善莫大焉”的含义,但是我认为,我们应该学习他们,学习他们为人处世的心境,如此豁达与坦然!

“送人玫瑰,手留余香”。重温了这个故事以后感觉自己又一次受到感染。呵呵!说了这么多不知道你明白我的良苦用心了吗?作为你的好朋友,你忠实的倾听者,外加你的工作伙伴,我依然支持你,为你加油!只要你心中时时刻刻充满阳光,身边的每个人都会感到温暖的。

人生是一本沉重的书,塑造心灵的美好才是我们一生的雕琢。努力吧!我的朋友。
                                                                        

                                 

                        

                                                                                       

 

已经公开 2007年5月31日 12:41 作者: 海的女儿

评论

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我估计,你的这位客户听到你的回答,感觉诧异极了,她可能根本没想到,你会这样说,同时也会很不舒服。虽然她知道你说的对。
2007-05-31 13:32
 
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前辈用心领悟的哲理让我倍受感动。但愿他日有缘与前辈相见。
2007-05-31 15:55
 
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悲其不力,怒其不争
 
是否这样
2007-05-31 16:35
 
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这个问题很有意思,不知道最后你的客户的反应是怎么样的?
 
当一个人因为情绪犯错的时候,他内心其实知道自己错了。他需要的是别人关心他让他情绪变差的原因。我觉得从这个角度去关心会更为妥当一些。不过,你的箴言也是一种关心,虽然可能当时漠然一笑,过后还是会记住你,感谢你的直言!
2007-05-31 23:55
 
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期待你客户给你的回信。。。
2007-06-04 12:26
 
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恩,客户才没有我这份闲情逸致去写信呢!她把我对她的打击已经当作家常便饭了。

日子还是照旧,我还是偶尔陪她逛街,偶尔帮她带孩子,只是再没听见她的埋怨了,是我的成功还是她的解脱?

我要的不仅是一个客户,更是一个朋友,似乎她明白。

2007-06-05 20:47
 
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