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企业信息化定义

　　简单地说，企业信息化是指企业利用网络、计算机、通信等现代信息技术，通过对信息资源的深度开发和广泛利用，不断提高生产、经营、管理、决策效率和水平，从而提高企业经济效益和企业核心竞争力的过程。

企业信息化三个层次

　　 清华大学经济管理学院侯炳辉教授认为，企业信息化是一个很广泛的概念，总的来说就是广泛利用信息技术，使企业在生产、管理等方面实现信息化。具体可以分为三个层次。

　 第一层是企业在生产当中广泛运用电子信息技术，实现生产自动化。如生产设计自动化（C×××）、自动化控制、智能仪表、单板机的运用等等，凡是用到电子信息技术的都是企业信息化的一部分。

　　第二层是企业数据的自动化、信息化。用电子信息技术对生产、销售、财务等数据进行处理，这是最基础的、大量的数据信息化过程。

　　第三层是更高层次的辅助管理、辅助决策系统，Intranet、Extranet、制造资源规划（MRPII）、计算机集成制造系统（CIMS）、办公自动化（OA）等都是用来辅助管理、辅助决策的，这是更高层次的信息化。

企业信息化的内涵

1）目标：企业进行信息化建设的目的是“增强企业的核心竞争力”。

2）手段：计算机软件和网络技术。

3）涉及的部门：企业的各个部门，包括：企业的生产、经营、设计、制造、管理等职能部门。

4）支持层：高级经理层（决策层）、中间管理层（战略层）、基础业务层（战术层）。

5）功能：进行信息的收集、传输、加工、存储、更新和维护。

6）组成：企业信息化是一个人机合一的系统，包括人、计算机网络硬件、系统平台、数据库平台、通用软件、应用软件、终端设备（如数控机床等）。

企业信息化的外延

1）企业信息化的基础是企业的管理和运行模式，而不是计算机网络技术本身，其中的计算机网络技术仅仅是企业信息化的实现手段。

2）企业信息化建设的概念是发展的，它随着管理理念、实现手段等因素的发展而发展。

3）企业信息化是一项集成技术：企业建设信息化的关键点在于信息的集成和共享，即实现将关键的准确的数据及时的传输的相应的决策人的手中，为企业的运作决策提供数据。

4）企业信息化是一个系统工程：企业的信息化建设是一个人机合一的有层次的系统工程，包括企业领导和员工理念的信息化；企业决策、组织管理信息化；企业经营手段信息化；设计、加工应用信息化。

5）企业信息化的实现是一个过程：包含了人才培养、咨询服务、方案设计、设备采购、网络建设、软件选型、应用培训、二次开发等过程。

企业信息化的分类

　　信息化可分为：城市信息化、政府信息化、企业信息化、教育信息化等。

而企业的信息化建设可以按照不同的分类方式，常用的分类方式有按照行业、企业运营模式和企业的应用深度等进行分类。

　　按所处行业分：制造业信息化、商业信息化、金融业信息化、服务业务信息化等。

按照企业的运营模式：离散型企业的信息化和流程型企业的信息化。

企业信息化的层次

　　企业信息化是一个发展的问题，同时也是一个层次问题，根据企业信息化的不同的集成度，可将企业的信息化分为：

1）单元技术

2）技术部门集成

3）企业内部集成

4）动态联盟集成

　　此外还可分为

1）数据集成

2）知识集成

3）人的集成

企业信息化的意义

　　从宏观上看，企业的信息化建设：

1）增强国家经济的可持续性快速发展，增强国家的综合实力；

2）有利于迎接加入WTO后的挑战，适应国际化竞争。加入WTO以后，企业将更直接地面对国际竞争的挑战，在全球知识经济和信息化高速发展的今天，信息化是决定企业成败的关键因素，也是企业实现跨地区、跨行业、跨所有制，特别是跨国经营的重要前提。

3）有利于实现国有企业改革与脱困目标。

4）有利于抓住新世纪的良好发展机遇。我们正处在知识经济迅速崛起，全球信息化迅速发展的时代。对信息的采集、共享、利用和传播，不仅成为决定企业竞争力的关键因素，也成为决定国家生产力水平和经济增长的关键因素。

5）现代信息技术的迅速发展，为我们开发和利用信息提供了有力的技术支持。只有实现信息化,企业才有可能抓住机遇，实现健康发展。

6）企业信息化实现企业全部生产经营活动的运营自动化、管理网络化、决策智能化。其中，运营自动化是基础，决策智能化是顶峰。

7）增加企业间的技术流通，总体提升整个行业的技术水平；

　　从中观上而言，企业信息化可以为企业带来：

1）有利于增强企业的核心竞争力，适应市场化竞争的要求。

2）有利于理顺和提高企业的管理，实现管理的井井有条；

3）提高设计效率，缩短设计周期，保证设计质量；

4）降低企业的库存，节约占用资金，节约生产材料，降低生产成本；

5）缩短企业的服务时间和提高企业的客户满意度，并可及时的获取客户需求，实现按订单生产；

6）加速资金流在企业内部和企业间的流动速率，实现资金的快速重复有效的利用；

7）加速信息流在企业内部和企业间的流动；

8）加速知识在企业中的传播，实现现有知识的及时更新和应用；

　　从微观上看，企业信息化可以为使用人员带来：

1）降低技术人才的劳动强度，用计算机实现繁杂、重复的简单体力劳动，从而提升技术人才的脑力价值；

2）可以改善职工的工作环境；