管理（Manage）

　　“什么是管理？”管理的定义是管理学理论的基本内容，明晰管理的定义也是理解管理问题和研究管理学最起码的要求。管理概念本身具有多义性，它不仅有广义和狭义的区分，而且还因时代、社会制度和专业的不同，产生不同的解释和理解。

管理职能（Management Functions）

　　管理作为一项实践活动，不同管理者采用的程序往往具有某些类似、共性的管理行为，比如计划组织、控制等。人们对这些管理行为加以系统性归纳，逐渐形成了“管理职能”这一被普遍认同的概念。所谓管理职能，是管理过程中各项行为的内容的概括，是人们对管理工作应有的一般过程和基本内容所作的理论概括。