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人力资源管理(Human Resources Management)
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  人力资源管理是指企业运用现代管理方法,对人力资源的获取(选人)、开发(育人)、保持(留人)和利用(用人)等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列活动,最终达到实现企业发展目标的一种管理行为。

  人力资源管理的最终目标是促进企业目标的实现。阿姆斯特朗对人力资源管理体系的目标作出了如下规定:

  ⑴企业的目标最终将通过其最有价值的资源——它的员工来实现;

  ⑵为提高员工个人和企业整体的业绩,人们应把促进企业的成功当作自己的义务;

  ⑶制定与企业业绩紧密相连,具有连贯性的人力资源方针和制度,是企业最有效利用资源和实现商业目标的必要前提;

  ⑷应努力寻求人力资源管理政策与商业目标之间的匹配和统一;

  ⑸当企业文化合理时,人力资源管理政策应起支持作用;当企业文化不合理时,人力资源管理政策应促使其改进;

  ⑹创造理想的企业环境,鼓励员工创造,培养积极向上的作风;人力资源政策应为合作、创新和全面质量管理的完善提供合适的环境;

  ⑺创造反应灵敏、适应性强的组织体系,从而帮助企业实现竞争环境下的具体目标;

  ⑻增强员工上班时间和工作内容的灵活性;

  ⑼提供相对完善的工作和组织条件,为员工充分发挥其潜力提供所需要的各种支持;

  ⑽维护和完善员工队伍以及产品和服务。

  现代企业人力资源管理,具有以下五种基本功能:

  ⑴获取。根据企业目标确定的所需员工条件,通过规划、招聘、考试、测评、选拔、获取企业所需人员。

  ⑵整合。通过企业文化、信息沟通、人际关系和谐、矛盾冲突的化解等有效整合,使企业内部的个体、群众的目标、行为、态度趋向企业的要求和理念,使之形成高度的合作与协调,发挥集体优势,提高企业的生产力和效益。

  ⑶保持。通过薪酬、考核,晋升等一系列管理活动,保持员工的积极性、主动性、创造性,维护劳动者的合法权益,保证员工在工作场所的安全、健康、舒适的工作环境,以增进员工满意感,使之安心满意地工作。

  ⑷评价。对员工工作成果、劳动态度、技能水平以及其他方面作出全面考核、鉴定和评价,为作出相应的奖惩、升降、去留等决策提供依据。

  ⑸发展。通过员工培训、工作丰富化、职业生涯规划与开发,促进员工知识、技巧和其他方面素质提高,使其劳动能力得到增强和发挥,最大限度地实现其个人价值和对企业的贡献率,达到员工个人和企业共同发展的目的。

  人力资源管理职责是指人力资源管理者需要承担的责任和任务。加里?德斯勒在他所著《人力资源管理》一书中例举一家大公司人力资源管理者在有效的人力资源管理方面所负的责任描述为以下十大方面:

  ⑴把合适的人配置到适当的工作岗位上;

  ⑵引导新雇员进入组织(熟悉环境);

  ⑶培训新雇员适应新的工作岗位;

  ⑷提高每位新雇员的工作绩效;

  ⑸争取实现创造性的合作,建立和谐的工作关系;

  ⑹解释公司政策和工作程序;

  ⑺控制劳动力成本;

  ⑻开发每位雇员的工作技能;

  ⑼创造并维持部门内雇员的士气;

  ⑽保护雇员的健康以及改善工作的物质环境。

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